Janine Scrunchie

Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, heb je het recht om je product(en) binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Deze periode gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling.

Bij je pakket zit een retourformulier. Hierop staat het retouradres vermeld. Retourneren of ruilen kan alleen zolang het product zich in originele staat bevindt en voorzien is van origineel prijskaartje. Retourneren moet altijd binnen 14 dagen inclusief bon. We behouden het recht om geretourneerde artikelen te weigeren.

De kosten voor het terugsturen van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij we hierover andere afspraken hebben gemaakt. Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag, exclusief eventuele verzendkosten. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen nadat het pakketje bij ons binnen is, het geld terug te storten op aangegeven IBAN nummer.

Voorwaarden retourneren

• Het product mag niet gedragen of beschadigd zijn!
• Pas op met make-up: ook items met make-up vlekken worden NIET retour genomen.
• Wij geven geen garantie op de pailletten.
• De kosten van retourzending zijn voor de afzender.
• Producten die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen worden NIET retour genomen.
• Er wordt géén wasgarantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.
• Oorbellen mogen vanwege de hygiëne niet geruild of geretourneerd worden.
• Sale items van -30% korting en meer, kunnen niet retour!

Op bovenstaande voorwaarden worden geen uitzonderingen gemaakt. Let goed op: wanneer je een product beschadigd, met vlekken of buiten de retourtermijn alsnog terugstuurt, zijn de kosten voor het opnieuw naar jou toezenden voor jezelf. Voorkom dus onnodige kosten en retourneer alléén volgens het beleid.

We zetten alles op alles om alle orders die voor 16:00 uur zijn geplaatst op werkdagen dezelfde dag nog te verzenden. Als je later hebt besteld, no worries, we pakken het op en sturen het de volgende werkdag je kant op.

De verzendkosten voor standaard verzending binnen Nederland zijn €7,25. Als je voor €75,- of meer bij ons shopt, betalen wij de verzendkosten voor je. 

Zodra jouw bestelling de deur uitgaat, krijg je een e-mail in je inbox met een track & trace-link. Zo houd je je bestelling in de gaten. Bestellingen binnen Nederland en België worden standaard met PostNL geleverd.